Меню раздела
Горячие новости
 |
26.12.2024 Большая октябрятская игра
|
подробнее...
 |
24.12.2024 Торжественная линейка, посвященная окончанию второй четверти
|
подробнее...
 |
23.12.2024 Областной новогодний праздник
|
подробнее...
 |
21.12.2024 Новогодний праздник
|
подробнее...
 |
20.12.2024 Я. Моя семья. Моя Родина
|
подробнее...  |
Главная : Одно окно : Законодательство об обращениях граждан и юридических лицЗаконодательство об обращениях граждан и юридических лиц
Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц
Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"
Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Обращения граждан и юридических лиц Республики Беларусь подаются и рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.
Письменные обращения подаются:
· нарочным (курьером);
· по почте;
· в ходе личного приема;
· путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.
Устные обращения излагаются в ходе личного приема.
Требования, предъявляемые к обращениям:
1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
2. Письменные обращения граждан, за исключением указанных в пункте 4 настоящей статьи, должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
- изложение сути обращения;
- личную подпись гражданина (граждан).
3. Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.
4. Замечания и (или) предложения вносятся в книгу замечаний и предложений в соответствии с формой книги замечаний и предложений, установленной Советом Министров Республики Беларусь.
5. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
6. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.
7. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
Письменные обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы.
Устные обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения.
Электронные обращения, поступившие в государственные органы и иные государственные организации, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
|
Местное время
Выбор языка
Новости министерства образования
26.12.2024
В Беларуси стартовала благотворительная акция «От всей души» Заместитель министра образования Екатерина Петруцкая рассказала о том, как участие в благотворительной акции помогает детям открывать в себе добрые чувства и заботиться о пожилых людях.
Подробнее...
24.12.2024
Новогодний бал во Дворце Независимости Президент Беларуси Александр Лукашенко 24 декабря принимает участие в проведении новогоднего бала Подробнее...
23.12.2024
Андрей Иванец: «Сохранение исторической памяти – конституционная обязанность каждого гражданина нашей страны» Сохранение исторической памяти – конституционная обязанность каждого гражданина нашей страны. Об этом сегодня заявил Министр образования Андрей Иванец в общении с журналистами по итогам заседания Комиссии по научно-методическому обеспечению исторической политики. Символично оно состоялось в Белорусском государственном музее истории Великой Отечественной войны. Участники встречи здесь обсудили новое учебное пособие по «Истории Беларуси в контексте всемирной истории» для 11-х классов Подробнее...
20.12.2024
Министр образования с подарками приехал в детский дом № 5 Министр образования Андрей Иванец поздравил педагогов и воспитанников детского дома № 5 с наступающими праздниками Подробнее...
Счетчик посещений
Погода
|